Tengo deuda con mi banco ¿puedo hacer cambio de nomina?

Cambiar tu nómina, es decir, el dinero que tu patrón te paga por tus servicios, de un banco a otro las veces que quieras es un derecho que nadie te puede negar, así que siéntete libre de hacerlo y no dejes que nada ni nadie te lo impida.  

Sin embargo, si lo estás haciendo para evitar que tu banco te pueda descontar el pago, por ejemplo, de un crédito de nómina, o cualquier otro préstamos que hayas solicitado con él, difícilmente lo lograrás.

¿Qué es la portabilidad de nómina?

Es el proceso en el que un empleado puede cambiar de un banco a otro, el trámite es sencillo y solo debes tener la documentación necesaria para aplicar para cambiar tu nómina al cambio que deseas. Aquí, te explicamos los pasos a seguir para obtener tu portabilidad de nómina.

Debes tomar en cuenta que, aunque el proceso de cambio de nómina es sencillo, la realidad es que la empresa donde trabajas no deposita directamente al banco que quieres. 

Aunque hayas cambiado de banco, la compañía para la que prestas tus servicios tienen un convenio previo con “X” banco, por lo que cuando tu solicitas tu cambio de “X” a “Y”, lo que la empresa hace es depositar en “X”. 

Posteriormente, lo que sucede es que la institución financiera con la que tiene convenio la empresa donde trabajas, transfiere el dinero a donde indicaste. 

Lo anterior, simple y sencillamente significa que si tiene un adeudo, el banco original puede descontarlo, pues es a él a quien le llega primero tu nómina. 

Te recomedamos: ¿el banco puede retener mi nomina por deuda? 

¿Cómo funciona la portabilidad de nómina? 

De acuerdo con la condusef.gob.mx, existen dos maneras para que puedas aplicar tu derecho de portabilidad de nómina. 

• De un banco a otro.  Acude al banco donde depositan tu sueldo, llena el formato de solicitud de transferencia y entrega la documentación necesaria como nombre del banco nuevo, contrato, estado de cuenta, tarjeta de débito (con tu nombre) e identificación oficial.

• En la empresa que laboras. Verifica directamente en el área de administración de tu empresa si puedes realizar la portabilidad de nómina; de ser así solo bastará con que proporciones al área correspondiente del lugar donde laboras y el número CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) de una cuenta que ya tengas.

Según la Condusef, el trámite debe quedar concluido a la totalidad en 10 días hábiles después de que iniciaste el trámite. Es decir, a partir de ahí podrás recibir dinero. 

¿Qué necesito para cambiarme de nómina?

• Identificación oficial (INE o pasaporte) 
• Comprobante de domicilio mayor a tres meses de antiguedad. 
• La tarjeta donde recibes tu nómina. 

¿Cómo solicitar la portabilidad de nómina?

• Elige tu banco y descarga su app en Play Store o App Store
• Una vez descargada la aplicación del banco de tu preferencia, elige la opción “No tengo cuenta” o “Nuevo Usuario”
• Registra tus datos personales y espera a que te cargue el menú principal.
• Luego elige “Portabilidad de Nómina” y automaticamente un asesor te contactará para hacer el cambio de nómina sin salir de casa.

Este sistema en línea aplica para todos BBVA, Banamex y HSBC, son los únicos que puedes registrarte desde su app sin tanto tramite. Sin embargo, también puedes hacerlo el cambio de nomina tradicional: 

•  Elige un banco y abre una cuenta
• Acude al banco donde tienes tu nómina y pide una solicitud de cambio de nómina, presentando tu contrato con el otro banco. 
• El cambio de nomina puede tardar 10 días hábiles, una vez hecho esto, recibirás tu nómina en el banco de tu preferencia. 

Recuerda que también puedes solicitar el cambio de nómina en tu trabajo, solo explica la situación y ellos te dirán los pasos a seguir. 

¿Te cobran comisión por el cambio?

Recuerda que este es un trámite al que tienes derecho, por lo cual ninguna sucursal, ni la empresa donde laboras te puede cobrar ningún tipo de comisión.

¿Si debo en un banco me pueden quitar dinero de otro banco?

Toma en cuenta que cuando firmas un contrato con una institución financiera lo haces exclusivamente con ella, lo que significa que nadie más puede estar involucrado, eso incluye a otra entidad bancaria.

Lo anterior significa, simple y sencillamente, que es imposible que un banco te pueda quitar el dinero que tienes depositado en otra cuenta.

El banco donde tienes depositados tus ahorros, o bien, en el que depositan tu nómina, funge como un “guardián” de tu dinero, el cual no lo puede entregar a absolutamente nadie que no seas tú, al menos que des tu autorización.

¿Se puede cobrarse a lo chino?

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Seguramente te has preguntado si un banco puede sustraer de tu cuenta de ahorro o nómina mejor conocido como ‘cobrarse a lo chino’, un monto para cubrir algún adeudo vencido que tengas con ellos. Y la respuesta es sí, y es legal aunque hayas movido tu nómina.  

Sin embargo, no es algo que pueda hacer de manera autoritaria, previamente, en el contrato de adhesión, aquel que firmas antes de que te den el crédito, debe quedar claramente establecido. 

En ese documento debe decir perfectamente claro, mediante una cláusula denominada Cláusula de Compensación, el monto que puede descontar, así como la fecha y plazo. 
La Condusef recomienda que si tienes un adeudo con una institución financiera y vas a abrir una cuenta de ahorro o nómina, leas detenidamente todo el contenido del contrato de adhesión. Si una vez que lo hagas notas que no hay claridad en algunos términos, presentes tu queja ante dicho organismo, el cual intercederá por ti ante la entidad financiera.