Cuando tienes una deuda de Infonavit, hay que tomar en cuenta que no es una entidad financiera ordinaria, pues su razón de existir implica que no debe dejar sin el derecho a la vivienda a los ciudadanos. Es por eso que debe usar mecanismos distintos al tradicional “despacho de cobranza” y utilizar “agencias de cobranza social”.
Esto es así porque el Infonavit es parte del Estado Mexicano y tiene dos objetivos primordiales: hacer efectivo el derecho a la vivienda como se plasma en la Constitución de los Estados Unidos Mexicanos y también es responsable de administrar el ahorro que una persona destina a vivienda durante su vida laboral.
En puntosinfonavit.com.mx se explica cómo el instituto consulta el Buró de Crédito y cómo le afecta al solicitante de crédito Infonavit tener una calificación negativa, pues a pesar de estar en esos registros como moroso, puede acceder al crédito Infonavit, pero se le ofrecerá un plan de adquisición de vivienda que consigne su capacidad de compra.
Es decir, cuando el registro es negativo en Buró o con un nivel alto de endeudamiento, la capacidad de compra es de 80% a 90%, pero si el trabajador comprueba que es buen pagador entonces puede aspirar al 100% del crédito que ofrece el instituto.
Debo mi crédito Infonavit
Primero. Es necesario que verifiques cuál es el estado de tu deuda con el instituto. Tienes la opción de acudir de manera presencial a una de las oficinas del Infonavit o contactarlos vía telefónica o a través de su portal de internet.
De manera oficial, el Infonavit ha informado que busca mantener un balance entre incentivar el pago continuo y oportuno de los acreditados, apoyar a los acreditados con dificultad de pago y reasignar las viviendas recuperadas a nuevos acreditados.
Su esquema de cobranza social del Infonavit implica identificar a los trabajadores con problemas de incumplimiento, regularizar los pagos atrasados e incentivar el hábito de pago entre los acreditados.
En los casos de cartera vencida, cuya morosidad sea entre cuatro y nueve pagos, el instituto ofrece facilidades de reestructuración de deuda para que los deudores puedan componer su situación crediticia.
Reestructura de deuda Infonavit
Algunas alternativas de la cobranza social de Infonavit son:
- Borrón y Cuenta Nueva. En caso de pérdida de empleo o incapacidad de pago, cuando los acreditados acumulan pagos omisos que no requieren de una reestructura o un apoyo especial por parte del Infonavit, se ofrece “la capitalización de los omisos del crédito en el saldo insoluto del financiamiento”.
- Solución a tu medida. En caso de una disminución de ingresos, durante 12 meses se otorga una reducción temporal en el factor de pago (con un complemento de pago a cargo del Infonavit).
- Responsabilidad Compartida. Reporta cuál será su monto por pagar en lo que resta del crédito sin que su saldo siga incrementándose con base en el incremento anual del salario mínimo.
- Pensionados y jubilados. Ofrece la sustitución del último salario registrado como base de pago del acreditado, por el monto de su pensión.
Si tienes dificultades con el pago de tu crédito el Infonavit, puedes ingresar al sitio oficial del instituto, en la opción Soluciones para ti, o bien, comunicarte a Infonatel (800-008-3900), para recibir asesoría.
Tengo más deudas
Cuando te encuentras en una situación de endeudamiento, la recomendación es ponerse al corriente con los pagos y evitar que te coman los intereses. Cuando las deudas se salen de control, algunos deudores optan por acudir a reparadoras de crédito como una alternativa para aprender a realizar un plan de ahorro que les facilitará lograr juntar un monto que les permita negociar con sus acreedores.
Si necesitas más información sobre cómo operan las reparadoras de crédito o asesoría respecto a cómo manejar tus finanzas personales porque estás en una situación de impago, puedes consultar a los especialistas. Puedes informarte más sobre cómo operan reparadoras como Resuelve tu Deuda al acudir a alguna de sus sucursales en México, o bien, vía telefónica o en Messenger.
Las reparadoras de crédito son un modelo de negocio novedoso y disruptivo que conecta la tecnología con nuevas soluciones financieras dentro de un ecosistema bancario en el que no siempre todos tienen cabida. Son empresas que han resultado eficaces para aquellos deudores que no tuvieron un buen manejo de su economía personal y gastaron más de lo que ganaban.
Todos los deudores con saldos negativos son personas que pueden rehabilitarse financieramente, a través de una buena guía de ahorro, que les permita ser sujetos de crédito nuevamente.
